التعليمات

هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في معظم المناطق التي تشملها خدماتنا، وذلك حسب الدولة وشركة الشحن.

كم تستغرق مدة الشحن؟

بعد تأكيد الطلب، يتم تجهيزه وشحنه خلال 24 ساعة، وتستغرق عملية التوصيل عادةً من 2 إلى 7 أيام عمل حسب الدولة والمنطقة.

هل الشحن متوفر لجميع المدن؟

نوفر خدمات الشحن إلى معظم مدن ومناطق دول الخليج، وقد تختلف التغطية حسب شركة الشحن.

كيف أعرف أن طلبي تم تأكيده؟

بعد إتمام الطلب، سيتواصل معك فريقنا لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن.

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟

نعم، يمكنك طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل شحنه، وذلك من خلال التواصل معنا في أسرع وقت.

ماذا أفعل إذا وصلني المنتج تالفًا أو به مشكلة؟

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو به عيب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسنعمل على إيجاد الحل المناسب في أسرع وقت.

هل المنتجات أصلية وعالية الجودة؟

نحرص على اختيار منتجات عالية الجودة من موردين موثوقين، ويتم فحصها بعناية قبل شحنها لضمان رضا عملائنا.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال البريد الإلكتروني الموجود في المتجر، وسنرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن.